Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz, {ÜNVAN BURAYA GELECEK} (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verileriniz ve işleme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad, Doğum tarihi, T.C. Kimlik No)
İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)
Site’yi kullanımlarınıza ilişkin detaylar (Sitedeki davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vb.)
Size özel tahsis edilmiş Kullanıcı Adı ve Şifreniz
Şirket bilginiz (Şirket adı, telefonu, adresi)
………Sözleşmesinin Kurulması ile beraber;
Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad, Doğum tarihi, T.C. Kimlik No)
İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)
Fatura talep etmeniz halinde bizimle paylaşmanız halinde (T.C. Kimlik No, Vergi Kimlik No)
Kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde, ödeme kuruluşuna gönderilmek üzere işlenmesi; ödeme yöntemi olarak havale seçilmesi halinde banka IBAN ve kullandığınız bankaya ilişkin bilgiler
Kullanıcı Olmanız Halinde;
Size özel tahsis edilmiş Kullanıcı Adı ve Şifreniz
Şirket bilginiz (Şirket adı, telefonu, adresi)
Şirketimiz tarafından verilen hizmetlerin kayıtları (Talep ve Şikâyet Yönetimi)
Şikâyetlerinize ilişkin alınan formla oluşan kayıtlar
Kullanıcı olmanız halinde sağladığımız elektronik ticaret sistemi çerçevesinde, veri işleyen sıfatıyla tutulması amacıyla ………. işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirlemeden sadece depolama ve sistemin kullanılması ile oluşan müşterilerinize ait bilgiler
Elektronik Ticari İletişim İzni Vermeniz Durumunda;
Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad)
İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)
Site’yi kullanımlarınıza ilişkin detaylar (Site’deki davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vb.)
Pazarlamaya esas bilgileriniz (Doğum tarihi, site kullanımları, alışveriş alışkanlıkları, adres ve diğer demografik bilgiler; kullanılan/yararlanılan kampanya, anket vb. içerikler; fatura içerikleri; ödeme yöntemleri ve detayları; iletişim bilgileri; tanımlama bilgileri—çerez, tarayıcı işaretleri, IP, beacon, ağ bağlantı bilgisi vb.)
Genel Amaçlar:
Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde sorun ve şikâyetlerinizi çözümlemek ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmek amacıyla kimlik ve iletişim bilgileriniz,
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek; yetkili kamu kurum/kuruluşları ile bilgi güvenliği başta olmak üzere diğer hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kimlik, iletişim, fatura ve alışveriş bilgileriniz,
Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda resmî mercilere karşı her türlü dava, cevap ve itiraz hakkının kullanılması amacıyla kimlik, iletişim, fatura ve alışveriş bilgileriniz,
Sistemimizdeki kayıtlarınızın ayrıştırılması ve satış sonrası operasyonel süreçlerden faydalanabilmeniz için kimlik ve iletişim bilgileriniz,
Fatura düzenlenmesi talebiniz halinde fatura bilgileriniz,
Ödemenizi kredi kartı ile yapmanız halinde ödemenin alınabilmesi amacıyla kredi kartı bilgileriniz (kredi kartı bilgileri kaydedilmeden ilgili ödeme kuruluşuna aktarılmaktadır),
Mevzuattan doğan saklama yükümlülüklerimiz kapsamında kimlik, alışveriş ve fatura bilgileriniz.
Kullanıcı Olmanız Halinde: Ürün/hizmetimizin geliştirilmesi, taleplerinize yanıt verilmesi (Kullanıcı Şikâyet ve Talep Formu); düzenli ödemelerin takibi ve hesap bilgilerinizin yönetimi; e-ticaret ortamınızın yönetimi; satış işlemlerinizin yürütülmesi; taleplerinizin yönetimi ve iş ortaklarımızla e-ticaret sitenizin/altyapınızın yönetiminin yapılması.
Elektronik Ticari İletişim İzni Vermeniz Halinde: Genel veya kişiselleştirilmiş kampanya, avantaj, promosyon, reklam ve bilgilendirmeler yapılabilmesi; size yönelik her türlü ticari iletişim faaliyetinde bulunulabilmesi için kimlik, iletişim, alışveriş ve pazarlamaya esas bilgileriniz işlenir.
Kişisel verileriniz {ÜNVAN BURAYA GELECEK} tarafından; site üzerinden yaptığınız işlemler, talepler/şikâyetler ve alışverişleriniz ile; anket, tahsilat, teslimat gibi süreçler; otomatik yöntemler veya elektronik sistemler aracılığıyla, verdiğiniz Elektronik Ticari İletişim İzni dâhilinde işlenmektedir.
{ÜNVAN BURAYA GELECEK} olarak verilerinizi; sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaatler hukuki sebeplerine; saklama yükümlülükleri için hukuki yükümlülük sebebine; kullanıcı olmanız halinde sözleşmenin kurulması/ifası ve hakkın tesisi/kullanılması/korunması sebeplerine; ayrıca açık rızanız bulunması hâlinde pazarlama ve iş ortakları ile yeni hizmetlerin sunulması amaçlarına dayanarak topluyoruz.
Açık rızanın bulunması; kanunlarda öngörülen hâller; sözleşmenin kurulması/ifası; hukuki yükümlülük; alenileştirme; bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması; meşru menfaat şartları kapsamında değerlendirilir. Sağlığa ilişkin kişisel veriler, yalnızca mevzuatta öngörülen istisnalar çerçevesinde ve sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler/kurumlar tarafından işlenebilir.
{ÜNVAN BURAYA GELECEK} olarak kişisel verilerinizi; bilişim teknolojileri, pazarlama, danışmanlık vb. hizmetleri almak; kişisel veri toplama süreçlerinde ürün/hizmet desteği sağlamak gibi amaçlarla yurtiçi/yurtdışı iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla (çağrı merkezi, veri tabanı, elektronik ileti hizmet sağlayıcıları, danışmanlık vb.) paylaşabiliriz. İş ortaklarımızın sunucuları yurtdışında ise aktarım yurtdışına yapılabilir.
Site üzerinden yaptığınız alışveriş ve diğer ürün taleplerinizin çözümü amacıyla bayilerimiz ve iş ortaklarımızla; mevzuattan doğan bilgi-belge verme yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kurum/kuruluş ve adli mercilerle; kredi kartı ile ödeme halinde kart bilgileriniz, tarafımızca kaydedilmeksizin ilgili banka/ödeme kuruluşlarıyla paylaşılır.
KVKK m.11 uyarınca: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; mevzuat şartları kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme sebebiyle zarar görmeniz hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı veri sorumlusu olarak {ÜNVAN BURAYA GELECEK}’in bu amaç için tahsis edilmiş e-posta adresine sistem üzerindeki kayıtlı e-postanızdan; veya aşağıda belirtilen posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz (yasaların öngördüğü özel prosedürlere uyulması gereken durumlarda ilgili prosedür uygulanır).
Adres:
Telefon: